? ? ?新鄉(xiāng)振動(dòng)篩廠家很多，我們也在不停的想辦法把自己推廣出去，無(wú)論是采用傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式還是新興的電子商務(wù)推廣模式，都是為了讓客戶找到我們，當(dāng)客戶找到我們的時(shí)候，我們應(yīng)該采用什么樣的方式讓客戶更好的了解我們，相信我們，從而和我們合作呢，我總結(jié)的主要有以下幾個(gè)方面。 ? 一 ?真誠(chéng) ? ? ?態(tài)度是決定一個(gè)人做事能否成功的基本要求，作為一個(gè)振動(dòng)篩銷(xiāo)售人員，必須抱著一顆真誠(chéng)的心，誠(chéng)懇的對(duì)待客戶，對(duì)待同事，只有這樣，別人才會(huì)尊重你，把你當(dāng)作朋友。銷(xiāo)售代表是企業(yè)的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與中間商、很終生產(chǎn)商的鈕帶，因此，振動(dòng)篩銷(xiāo)售代表的態(tài)度直接影響著企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)量。 ? 二 ?自信心 ? ? ?信心是一種力量，首先，要對(duì)自己有信心，每天工作開(kāi)始的時(shí)候，都要鼓勵(lì)自己，我是很棒的。 ? ? ? ?要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，并把這些熟記于心，要和對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，就要有自己的優(yōu)勢(shì)，就要用一種必勝的信念去面對(duì)客戶和消費(fèi)者。 ? ? ? ?作為銷(xiāo)售代表，你不僅僅是在銷(xiāo)售商品，你也是在銷(xiāo)售自己，客戶接受了你，才會(huì)接受你的商品。 ? 三 ?做個(gè)有心人 ? ? ? ?“處處留心皆學(xué)問(wèn)”，要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣，要善于總結(jié)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。每天都要對(duì)自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什么？做的不好，為什么？多問(wèn)自己幾個(gè)為什么？才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足，促使自己不斷改進(jìn)工作方法，只有提升能力，才可抓住機(jī)會(huì)。 ? ? ? ?機(jī)遇對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是平等的，只要你是有心人，就能成為振動(dòng)篩行業(yè)的。 ? ? ? ?我們公司有個(gè)業(yè)務(wù)人員，每次跟客戶溝通都會(huì)記得客戶采購(gòu)配件的時(shí)間，記住大約需要多少配件，這樣他就能算出客戶大約什么時(shí)候要采購(gòu)振動(dòng)篩配件了，到客戶快要采購(gòu)配件的時(shí)候，他就主動(dòng)提出給客戶把配件送過(guò)去。正是由于這種細(xì)心，他的業(yè)務(wù)量在公司一直很好。 ? ? ? ?作為一個(gè)銷(xiāo)售代表，客戶的每一點(diǎn)變化，都要去了解，努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié)，做個(gè)有心人，不斷的提高自己，去開(kāi)創(chuàng)更精彩的人生。 ? 四 ?堅(jiān)持不懈直到成功 ? ? ? ?振動(dòng)篩銷(xiāo)售工作實(shí)際是很辛苦的，有些銷(xiāo)售人員在礦上一呆就是好幾個(gè)月。而有些礦都是在荒郊野外，而這些地方去不通車(chē)，回來(lái)連坐個(gè)車(chē)都難。辛辛苦苦一天，沒(méi)有收獲也是常有的事情。但是只要我們堅(jiān)持下去，不斷的去拜訪我們的客戶，協(xié)調(diào)客戶，給客戶提供完整的服務(wù)，肯定能夠取得自己想要的成績(jī)。 ? ? ? ? ?記得有一次公司銷(xiāo)售人員在投標(biāo)的時(shí)候，本來(lái)投標(biāo)結(jié)果出來(lái)了，我們公司沒(méi)有中，但是銷(xiāo)售人員想著下一次有可能合作，雖然繼續(xù)跟客戶搞好關(guān)系，碰巧的是，中標(biāo)單位由于某種原因放棄了，我們公司的銷(xiāo)售人員就成功的把這個(gè)標(biāo)給拿下來(lái)了。 ? ? ?所以說(shuō)，皆有可能，堅(jiān)持很重要。 ? 五 ?良好的心理素質(zhì) ? ? ? ?具有良好的心理素質(zhì)，才能夠面對(duì)挫折、不氣餒。每一個(gè)客戶都有不同的背景，也有不同的性格、處世方法，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài)，要多分析客戶，不斷調(diào)整自己的心態(tài)，改進(jìn)工作方法，使自己能夠去面對(duì)責(zé)難。只有這樣，才能夠克服困難。同時(shí)，也不能因一時(shí)的順利而得意忘形，須知“樂(lè)極生悲”，只有這樣，才能夠勝不驕，敗不餒。 ? 六 ?交際能力 ? ? ? ?每一個(gè)人都有長(zhǎng)處，不要求每一個(gè)銷(xiāo)售代表都八面玲瓏、能說(shuō)會(huì)道，但要多和別人交流，培養(yǎng)自己的交際能力，盡可能的多交朋友，這樣就多了機(jī)會(huì)，要知道，朋友多了路才好走。另外，朋友也是資源，要知道，擁有資源不會(huì)成功，善用資源才會(huì)成功。 ? 七 ?熱情 ? ? ? ?熱情是具有感染力的一種情感，他能夠帶動(dòng)周?chē)娜巳リP(guān)注某些事情，當(dāng)你很熱情的去和客戶交流時(shí)，你的客戶也會(huì)“投之以李，報(bào)之以桃”。當(dāng)你在路上行走時(shí)，正好碰到你的客戶，你伸出手，很熱情的與對(duì)方寒暄，也許，他很久就沒(méi)有碰到這么看重他的人了，或許，你的熱情就促成一筆新的交易。 ? 八 ?知識(shí)面要寬 ? ? ? ?銷(xiāo)售代表要和形形色色、各種層次的人打交道，不同的人所關(guān)注的話題和內(nèi)容是不一樣的，只有具備廣博的知識(shí)，才能與對(duì)方有共同話題，才能談的投機(jī)。因此，要涉獵各種書(shū)籍，無(wú)論天文地理、文學(xué)藝術(shù)、新聞、體育等，只要有空閑，養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。 ? 九 ?責(zé)任心 ? ? ? ?銷(xiāo)售代表的言行舉止都代表著你的公司，如果你沒(méi)有責(zé)任感，你的客戶也會(huì)向你學(xué)習(xí)，這不但會(huì)影響你的銷(xiāo)量，也會(huì)影響公司的形象。無(wú)疑，這對(duì)市場(chǎng)會(huì)形成傷害。 ? 十 ?談判力 ? ? ? ?其實(shí)業(yè)務(wù)代表無(wú)時(shí)不在談判，談判的過(guò)程就是一個(gè)說(shuō)服的過(guò)程，就是尋找雙方良好利益結(jié)合點(diǎn)的過(guò)程。在談判之前，要搞清楚對(duì)方的情況，所謂知己知彼，了解對(duì)方的越多，對(duì)自己越有利，掌握主動(dòng)的機(jī)會(huì)就越多。 ? ? ? ?孫子曰，知己知彼，百戰(zhàn)不殆。談判力的表現(xiàn)不是你能夠滔滔不絕的說(shuō)話，而是你能夠抓住要點(diǎn)，首先滿足客戶的需求，在滿足自己的需求，在雙方都有異議時(shí)，就看你平時(shí)掌握了客戶多少信息，那么，你掌握的信息越多，你的主動(dòng)權(quán)就有可能更好的運(yùn)用。談判力的目的是達(dá)到雙贏，達(dá)到互惠互利。 ? ? ? ?振動(dòng)篩銷(xiāo)售人員要養(yǎng)成勤于思考，勤于總結(jié)的習(xí)慣，你每天面對(duì)的客戶不同，就要用不同的方式去談判，去和客戶達(dá)成很滿意的交易，這才是你談判的目的。 ? ? ? ?在做銷(xiāo)售的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)奇怪的問(wèn)題，對(duì)于一個(gè)新開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)，一個(gè)業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)的銷(xiāo)售人員，但只要他準(zhǔn)備的充分，他的業(yè)績(jī)高于一個(gè)業(yè)務(wù)能力比他強(qiáng)，但沒(méi)有準(zhǔn)備的銷(xiāo)售人員，為什么呢？雖然在銷(xiāo)售的過(guò)程中，受很多相關(guān)的因素影響，但很主要的是你要明白你要做什么？沒(méi)有杰出的銷(xiāo)售員，只有杰出的準(zhǔn)備者。 ? ? ? ?也許振動(dòng)篩銷(xiāo)售代表的工作周而復(fù)始，每天重復(fù)著昨天的工作內(nèi)容，但是要明白，你每天所面對(duì)的客戶是不一樣的。海爾的張瑞敏曾說(shuō)過(guò)這樣一句話：簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，就能做成不簡(jiǎn)單的事。要讓自己的每一天過(guò)的平凡，但不能平庸。 ? ?